時空電子專業(yè)致力于電子商務(wù)整體方案的策劃及營銷,并為您提供一系列線上及線下咨詢服務(wù)。為了讓您更好的理解電子商務(wù)策劃內(nèi)容,下面為您簡單介紹一下方案的組成結(jié)構(gòu):
什么是電子商務(wù)解決方案
電子商務(wù)解決方案是指用于特定類型的電子商務(wù)系統(tǒng)或針對電子商務(wù)的某些環(huán)節(jié)的全套解決方案,通常包括開展電子商務(wù)所需的全部軟件,硬件,系統(tǒng)集成方案及相關(guān)服務(wù)。
電子商務(wù)解決方案一般建立在對相關(guān)行業(yè)和某種類型的電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)分析研究和成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,具有很高的專業(yè)性,標(biāo)準(zhǔn)性,成熟性。
電子商務(wù)解決方案特點
(1)快速啟動,快速推向市場。
(2)開放體系。
(3)模塊化結(jié)構(gòu)。
(4)良好的移植性和擴展性。
(5)服務(wù)的有效性。
電子商務(wù)解決方案的組成
電子商務(wù)解決方案的基本組成部分為:
(1)動態(tài)的HTML頁面;
(2)儲存會員(客戶)的信息,用其來進行會員認(rèn)證及提供其他管理工具;
(3)實現(xiàn)“購物籃”功能;
(4)服務(wù)器和管理的安全性;
(5)客戶信息安全管理;
(6)管理和處理定單,應(yīng)用商務(wù)規(guī)則來與客戶完成交易;
(7)進行其它產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳,并對該過程加以控制;
(8)支持直銷功能;
(9)提供Cross-Selling銷售和Up-Selling的機制和規(guī)則;
(10)方便儲存數(shù)據(jù)(分類、定單、庫存、日志等等)并且能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的訪問;
(11)商品、交易以及商務(wù)系統(tǒng)的管理;
(12)價格促銷的工具;
(13)分析流量和購買數(shù)據(jù),獲得商務(wù)智能和建立客戶行為模型。
電子商務(wù)解決方案的類別
按復(fù)雜程度分有初級電子商務(wù)解決方案,中級電子商務(wù)解決方案,高級電子商務(wù)解決方案。
按模式分有企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)解決方案,企業(yè)對消費者電子商務(wù)解決方案,消費者對消費者電子商務(wù)解決方案等。
按行業(yè)分有制造業(yè)電子商務(wù)解決方案,流通業(yè)電子商務(wù)解決方案,媒體與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)電子商務(wù)解決方案,政府機關(guān)電子商務(wù)解決方案,電力行業(yè)電子商務(wù)解決方案,跨行業(yè)電子商務(wù)解決方案等。
按應(yīng)用領(lǐng)域分,主要有企業(yè)資源規(guī)劃(erp),客戶關(guān)系管理(crm),供應(yīng)鏈管理(scm),移動商務(wù)應(yīng)用,電子交易的電子商務(wù)解決方案等。
如何選擇電子商務(wù)解決方案
首先要明確選擇電子商務(wù)方案的依據(jù)是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)總體規(guī)劃方案。
其次要將電子商務(wù)解決方案提供商作為自己企業(yè)開展電子商務(wù)活動的全程戰(zhàn)略合作伙伴。
在選擇電子商務(wù)解決方案時企業(yè)要注意:
(1)對提供電子商務(wù)解決方案的服務(wù)商的合法地位進行考量。
(2)服務(wù)商是否有成功案例。
(3)IT領(lǐng)域中售后服務(wù)尤為重要。
(4)服務(wù)商在行業(yè)中的形象和聲譽。
(5)對服務(wù)商業(yè)務(wù)的縱向比較。
(6)了解服務(wù)商的服務(wù)收費是否有競爭性。